为了让社区义工更好的学习长者探访知识技巧,明月社区党委、明月社区党群服务中心@福德督导师FuudWorkar,从2016年8月9日起,开展“关爱长者、‘义路相伴’”义工学习小组,小组共有5节。
第一节小组通过破冰游戏、PPT演讲、观看义工视频以及现场互动的形式开展。首先社工带领“手指操”游戏,营造轻松融洽气氛,并在游戏中学习用心注意别人的说话及反应;接下来,播放PPT讲解义工服务工作和中心的基本情况,使义工对参与的服务、义工的群体性和义工的精神有一定的认识。最后社工和组员一起学习<<感恩的心>>手语,希望组员们通过对这首歌手语的学习,用一颗感恩的心对待身边的每一个人和每一件事情。
第二节,小组通过“盲人过河”、“你做我猜”体验式游戏,模拟老年人听力差、视力差且口齿不够清晰的情景,让组员了解老年人的生理特征,然后将自己在游戏中的体会进行分享,让组员在体验老年人的生理情况的同时,增强他们的同理心。
在分享环节,组员分享了自己对小组的整体感受,并提出了很多操作性的建议,比如结对探访高龄老人及孤寡老人关爱行动等。
通过学习小组前两节内容,组员对参与服务有了一定的认识,了解了老年人的生理、心理、社会特征等,接下来的第三节,社工将教组员们“与老人接触的时候要注意些什么”、“与长者沟通一般障碍”、“与长者沟通技巧”等,再通过第四节模拟场景体验,组员将探访中出现的问题一一解决,最后通过第五节的实地探访,让组员将所学的知识技巧运用到实际。
(明月社区党群服务中心 李撵)
学习感恩的心手语
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